Letzte Aktualisierung: März 2026.
Das Apeiro Hotel verpflichtet sich zum Schutz der Privatsphäre seiner Gäste und Besucher der Website. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie die Website apeirohotels.com besuchen, eine Anfrage über das Kontaktformular senden, unseren Newsletter abonnieren oder die auf der Website verfügbaren Reservierungssysteme nutzen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
VB Solution d.o.o. Sarajevo
Hadžiristića 1
71000 Sarajevo
Bosnien und Herzegowina
Email: info@apeirohotels.com
Website: apeirohotels.com
Für alle Fragen zum Schutz personenbezogener Daten können Sie uns über die oben genannte E-Mail-Adresse kontaktieren.
Während der Nutzung unserer Website können bestimmte personenbezogene und technische Daten erhoben werden, abhängig davon, wie Nutzer mit der Website interagieren.
Wenn ein Nutzer eine Anfrage über das Kontaktformular der Website sendet, können folgende Daten erhoben werden:
Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage und zur Kommunikation mit dem Gast bezüglich der Verfügbarkeit der Unterkunft verwendet.
Nutzer können sich über das Newsletter-Formular für besondere Angebote und Neuigkeiten anmelden. In diesem Fall erheben wir:
Diese Daten werden ausschließlich zum Versand von Informationen über besondere Angebote und Neuigkeiten des Hotels verwendet. Nutzer können sich jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail vom Newsletter abmelden.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage einer der folgenden Rechtsgrundlagen:
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den Zweck erforderlich ist, für den sie erhoben wurden:
Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
Reservierungen für Unterkünfte und Restaurantleistungen werden über Reservierungssysteme von Drittanbietern abgewickelt.
Die Website verwendet das Buchungssystem PHOBS. Nutzer können das integrierte Buchungs-Widget auf der Website verwenden, danach wird der Reservierungs- und Zahlungsprozess auf der Plattform PHOBS abgeschlossen.
PHOBS kann zusätzliche Daten erheben und verarbeiten, die für die Durchführung der Reservierung erforderlich sind, einschließlich Zahlungsinformationen. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt gemäß den Datenschutzrichtlinien von PHOBS.
Weitere Informationen: https://www.phobs.net/
Reservierungen im Restaurant Amber werden über die Plattform Eventlin durchgeführt. Während des Reservierungsprozesses kann der Nutzer zur Plattform Eventlin weitergeleitet werden, wo die Reservierung abgeschlossen wird. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unterliegt den Datenschutzbestimmungen von Eventlin.
Weitere Informationen: https://www.eventlin.com/
Die Website verwendet Tools zur Analyse der Nutzung und für digitales Marketing, darunter:
Diese Tools können anonyme statistische Daten über die Nutzung der Website erfassen, einschließlich IP-Adresse, Gerätetyp, Dauer des Besuchs und Interaktionen mit den Inhalten. Diese Daten werden ausschließlich zur Analyse der Website-Performance und zur Verbesserung der Nutzererfahrung verwendet.
Die Website verwendet Cookies, um die ordnungsgemäße Funktion der Website sicherzustellen und die Nutzererfahrung zu verbessern. Die Verwaltung der Cookies erfolgt über die Plattform CookieYes.
Cookies können in folgende Kategorien unterteilt werden:
Nutzer können ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Banner verwalten.
Zum Schutz vor Missbrauch der Kontaktformulare und automatisierten Angriffen verwendet die Website Google reCAPTCHA v2. Dieser Dienst kann technische Daten wie IP-Adresse und Nutzerverhalten erfassen, um zu überprüfen, ob es sich um eine echte Person handelt. Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß den Datenschutzbestimmungen von Google.
Personenbezogene Daten können vertrauenswürdigen Dienstleistern zugänglich sein, die als Auftragsverarbeiter handeln, darunter:
Diese Dienstleister verarbeiten Daten ausschließlich zur Erbringung ihrer Dienstleistungen und im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen. Das Hotel verkauft oder vermietet keine personenbezogenen Daten an Dritte.
Einige der verwendeten Dienste können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In solchen Fällen erfolgt die Übermittlung unter Anwendung geeigneter Schutzmaßnahmen gemäß DSGVO, einschließlich von der Europäischen Kommission genehmigter Standardvertragsklauseln.
Die Website wird von Globalhost d.o.o. gehostet. Hosting-Server können automatisch technische Informationen über Server-Logs erfassen, darunter IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem und Referrer-URL. Diese Daten werden ausschließlich zur Gewährleistung der Stabilität und Sicherheit der Website verwendet.
Zur Verbesserung der Sicherheit und Leistung der Website wird die Infrastruktur von Cloudflare verwendet, die als Content Delivery Network (CDN) und Sicherheitslayer zwischen Nutzer und Server fungiert. Cloudflare kann technische Daten wie IP-Adressen, Netzwerkanfragen und Sicherheitsprotokolle verarbeiten, um die Website vor Missbrauch und automatisierten Angriffen zu schützen.
Das Apeiro Hotel ergreift angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf Personen beschränkt, die diese zur Erbringung der Hoteldienstleistungen benötigen.
Gemäß DSGVO haben Nutzer folgende Rechte:
Zur Ausübung dieser Rechte können Nutzer das Hotel per E-Mail kontaktieren: info@apeirohotels.com
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten unter Verstoß gegen geltende Datenschutzgesetze verarbeitet wurden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.
In Bosnien und Herzegowina ist die zuständige Behörde die Agentur für den Schutz personenbezogener Daten in Bosnien und Herzegowina: https://azlp.ba/Default.aspx?pageIndex=1&langTag=en-US
Die Website des Apeiro Hotels richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren ohne Zustimmung oder Aufsicht eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren über unsere Website. Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Minderjähriger personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter info@apeirohotels.com, damit wir diese Daten entfernen können.
Das Apeiro Hotel behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung im Falle von Änderungen der Datenverarbeitung oder gesetzlicher Anforderungen zu aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.